LEGAL REFERENCE

Legal pppoker untuk akaun Malaysia

pppoker menyusun terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami membenarkan akses hanya di mana undang-undang...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongPertanyaan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pppoker Legal pppoker untuk akaun Malaysia

Terma sah untuk wilayah disokong

Halaman legal ini menerangkan cara pppoker mengurus hubungan antara kami dan anda apabila akaun dibuka, disahkan, digunakan atau ditutup. Akses kepada lobi, promosi, transaksi dan sokongan tertakluk kepada undang-undang tempatan, keperluan pengesahan, serta ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Kami boleh meminta dokumen tambahan apabila aktiviti akaun, permintaan pengeluaran atau perubahan profil memerlukan pengesahan identiti. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rekod transaksi dengan akaun anda, bukan untuk tujuan di luar polisi yang dinyatakan. Jika syarat berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima terma yang berkuat kuasa pada masa penggunaan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan pertanyaan legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, transaksi, pembetulan profil atau status akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan. Kami meminta butiran ringkas supaya pasukan sokongan dapat mengesan rekod tanpa meminta data berlebihan. Untuk isu sensitif, jangan hantar kata laluan atau salinan penuh dokumen melalui ruang sembang terbuka.

Team online

Borang legal akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan berkaitan terma, akses wilayah, perubahan profil atau permintaan salinan data. Sertakan nombor rujukan transaksi jika isu legal berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi kami apabila anda mahu membetulkan data peribadi, bertanya tentang tempoh simpanan, atau meminta penjelasan tentang kuki. Kami akan membalas melalui saluran yang selamat.

Sembang dalam akaun

Sembang akaun membantu anda menyemak status permintaan legal yang sedang berjalan tanpa mendedahkan butiran sensitif di luar ruang berlog masuk. Ejen boleh menaikkan kes kepada pasukan polisi jika perlu.

KAWALAN AKAUN

6 cara kami mengurus data

Kami mengendalikan data legal dengan prinsip minimum yang perlu: kumpul apa yang diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan pematuhan terma. Rekod yang berkait dengan pembayaran, log masuk, kuki...

Data akaun

Kami menggunakan nama, butiran log masuk dan profil akaun untuk mengenal pasti anda, mengurus akses, serta merekod persetujuan terhadap terma...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk tujuan rekonsiliasi, pengesahan permintaan dan penyelesaian pertikaian...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal yang memberi kesan kepada akses legal. Anda boleh...

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan masuk yang tidak biasa untuk melindungi akaun anda. Jika risiko dikesan...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan sepanjang diperlukan untuk kontrak akaun, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyamarkan atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data melalui borang legal. Kami akan mengesahkan identiti akaun...

Soalan legal sebelum anda menyertai

Terma yang dipaparkan pada halaman ini dan dalam akaun anda mengawal akses, transaksi, keselamatan, penggunaan data serta penyelesaian pertikaian. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, butiran hubungan atau rekod profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang layak diubah mengikut polisi legal kami.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta PIN, kata laluan eWallet atau akses perbankan anda.

Jika peraturan tempatan atau ketersediaan perkhidmatan berubah, akses tertentu mungkin diselaraskan. Kami akan memaparkan makluman melalui laman atau akaun, dan anda boleh bertanya kepada sokongan tentang kesan terhadap rekod anda.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut tamat, kami boleh memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod berkaitan.

Anda boleh menghantar pertanyaan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan menerangkan jenis kuki, tujuan penggunaan, kesan tetapan pelayar, dan pilihan yang tersedia tanpa menjejaskan keselamatan asas akaun.

Permintaan awal diterima oleh pasukan sokongan, kemudian dinaikkan kepada pasukan polisi atau privasi jika memerlukan semakan khusus. Kami mengekalkan jejak rujukan supaya anda boleh menyusul status kes dengan jelas.