LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pppoker Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara pppoker mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPermintaan privasi
pppoker Dasar Privasi pppoker Untuk Malaysia

Apa Data Akaun Kami Urus

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu jelas supaya kami boleh mencari rekod yang betul tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Sertakan nama log masuk pppoker, kaedah hubungan yang boleh dicapai, ringkasan permintaan dan tarikh transaksi jika berkaitan. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau tangkapan skrin yang memaparkan nombor penuh akaun bank. Kami akan semak mesej anda, sahkan pemilikan akaun, kemudian balas dengan langkah seterusnya melalui saluran yang sesuai.

Team online

E-mel Privasi

Gunakan e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun pppoker anda untuk soalan tentang akses data, pembetulan rekod atau pemadaman. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda.

Borang Akaun

Jika anda sudah boleh masuk, hantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun. Laluan ini membantu kami memadankan mesej dengan profil pppoker anda tanpa meminta salinan dokumen yang tidak diperlukan.

Semakan Keselamatan

Untuk isu log masuk luar biasa, perubahan nombor telefon atau peranti baharu, hubungi sokongan dengan segera. Kami akan menilai jejak akses dan menerangkan data yang digunakan semasa semakan keselamatan.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Pada Akaun Anda

Kami membina dasar ini berdasarkan cara akaun pppoker benar-benar digunakan: pendaftaran, akses lobi, pembayaran tempatan, pengesahan transaksi dan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan tujuan data, siapa yang...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus akses, memproses rujukan transaksi dan memberi sokongan. Jika tujuan boleh dicapai...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang biasa digunakan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan Akses

Kami menyemak log masuk, alamat rangkaian, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini digunakan...

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Data ini membantu...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keperluan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, salinan data tertentu atau penutupan rekod yang tidak lagi diperlukan. Kami akan mengesahkan pemilikan...

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan akses dan sokongan.

Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan atau kod pengesahan kepada sokongan. Sistem keselamatan mengurus kelayakan akses, manakala pasukan kami hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menyemak isu akaun.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status untuk memadankan pembayaran dengan akaun pppoker anda. Kami tidak memerlukan nombor penuh dompet, PIN, kata laluan perbankan atau kod pengesahan peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format respons dan sebarang had undang-undang yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan kepada anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran hubungan kerana maklumat itu mempengaruhi keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang tempatan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses kami.

Hubungi sokongan pppoker melalui akaun anda atau alamat e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Nyatakan permintaan privasi anda dengan ringkas supaya kami boleh mengarahkan semakan kepada pasukan yang sesuai.